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Spedizioni in tutto il mondo

Spedizioni in tutto il mondo

Possiamo spedirvi ogni articolo direttamente a casa vostra. In un click!

Spedizioni cristallo in tutto il mondo. Servizi celeri per la consegna

Cura e preparazione

Ogni nostro articolo in cristallo contrassegnato dal nostro logo di identificazione verrà preparato con cura e dedizione dal momento stesso in cui avremo ricevuto il vostro ordine.

Come

Utilizziamo imballaggi idonei per spedizioni nazionali ed internazionali. Ogni prodotto verrà racchiuso nella sua scatola originale la quale a sua volta sarà contenuta da una scatola in cartone doppio con dimensioni molto superiori. Questo per consentirci di avere un buon margine di volume libero in modo da poterlo riempire con carta a bolle di aria e patatine in polistirolo. Questo imballaggio risulterà efficace per ogni tipo di spedizione mettendovi al riparo da danni possibili a causa del lungo viaggio.

Assicurazione

Ogni vostro ordine è totalmente coperto da assicurazione. Questo servizio si rende disponibile grazie alla nostra collaborazione con D.H.L. e Poste Italiane. L' importo massimo ammissibile assicurabile di ciascun pacco è pari a 1550,00 € di valore complessivo. Il costo di assicurazione è calcolato automaticamente dal nostro sistema automatizzato al vostro ordine.

In caso di rotture

Solo in caso di un danno subito al momento del ricevimento la prima cosa da fare è segnalarci il problema immediatamente mezzo posta elettronica al seguente indirizzo: customercare@lagrottadelcristallo.com. Quanto prima segnaleremo il problema al nostro spedizioniere e provvederemo alla risoluzione della pratica nel più breve tempo possibile. Se uno o più prodotti verranno danneggiati valuteremo insieme i tempi per la nuova spedizione(compatibilmente con i tempi di eventuale produzione) per risolvere al più presto la pratica.

Tracciatura del pacco

Ogni spedizione avrà un codice identificativo, Truck Id number. Questo codice sarà univoco e potrete visualizzare in tempo reale dal nostro sito la situazione e l'avanzamento per agevolare il ritiro direttamente all' indirizzo di spedizione che ci avrete indicato durante l'ordine. La tracciatura è utilizzata su ogni pacco di qualsiasi peso e volume.