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Feedback totali 48
comment Maria M.
24/12/2020
Meravigliosa collana
Per il giorno di Natale sono in cerca di un piccolo regalo da donarmi. Anche se ormai il 25 dicembre è arrivato, dopo aver visto la bellissima stella in cristallo lavorata a mano con la catena così sottile e minimal, non ho proprio resistito. Non vedo l'ora di indossarla per sfoggiarla alla prima occasione utile. Ho avuto modo di vederla dal vivo in negozio della cristalleria la grotta del cristallo. Vi assicuro chè è davvero un gran bel girocollo. Sono Felicissima!! Maria M
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Risposta di:
Lagrottadelcristallo
Sono felice che abbia apprezzato la mia creazione.
Luciano Bandinelli
Luciano Bandinelli
comment Simona
18/12/2020
Riparazione portagioielli
Il mio vuole essere un omaggio ad un grande 'chirurgo del cristallo ', il Sig. Luciano Bandinelli. Lui ha ridato la vita ad un oggetto, per me molto importante, con il suo lavoro di restauro. Complimenti per la dedizione e professionalità. Simona
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Risposta di:
Lagrottadelcristallo
Gentilissima Sig.ra Simona buongiorno!
La ringrazio davvero tanto per il suo apprezzamento del lavoro eseguito.
Sono davvero soddisfatto di sentirla così contenta per poter utilizzare di nuovo il suo bellissimo porta gioie.
E' stata davvero gentilissima con me durante le nostre telefonate per come procedere con il rifacimento del pezzo.
È stato per me davvero molto piacevole poter accontentare la sua richiesta.
Grazie ancora! Colgo l’occasione per augurlei una buona giornata!
Saluti a presto Luciano Bandinelli
La ringrazio davvero tanto per il suo apprezzamento del lavoro eseguito.
Sono davvero soddisfatto di sentirla così contenta per poter utilizzare di nuovo il suo bellissimo porta gioie.
E' stata davvero gentilissima con me durante le nostre telefonate per come procedere con il rifacimento del pezzo.
È stato per me davvero molto piacevole poter accontentare la sua richiesta.
Grazie ancora! Colgo l’occasione per augurlei una buona giornata!
Saluti a presto Luciano Bandinelli
comment Anaclerio
18/12/2020
Riparazione miracolosa
Mi sono rivolto alla Cristalleria la Grotta del cristallo per rimediare un danno ad una lampada da tavolo con un particolare cappello in vetro. Il Sig. Luciano col quale ho trattato il lavoro è stato sensibilissimo al problema. A causa del periodo covid non abbiamo potuto incontrarci a Colle val d'Elsa, e l'ordine di lavoro è stato realizzato tutto 'a distanza' attraverso reciproche email e messaggi wa. I pezzi mi sono arrivati oggi, integri, perfetti e identici al pezzo originale. Il costo è stato più che onesto e comprensivo di un'accurata spedizione. È stato un ottimo lavoro, dunque ringrazio per la cura, la gentilezza, la pazienza e soprattutto per la professionalità che questa ditta ha voluto mettermi a disposizione. Ho visto sul sito che la ditta produce cose stupende...e questo da ancora maggior valore al fatto che si sia dedicata ad una problematica così... personale. Consiglio vivamente la Grotta del Cristallo e la consulenza del sig. Luciano a tutti coloro che hanno necessità in campo di vetro o cristallo!! A.
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Risposta di:
Lagrottadelcristallo
Gentilissimo davvero! E' stato un piacere per me aiutarla. Grazie infinite per il suo feedback
Un caro saluto a Lei
Luciano Bandinelli
Un caro saluto a Lei
Luciano Bandinelli
comment Francesco C.
26/09/2020
Riparazione vaso Baccarat
La riparazione del mio Vaso Baccarat è stata eseguita in modo impeccabile. Sono rimasto sbalordito dalla precisione del lavoro fatto. Un servizio clienti affidabile e veramente professionale. Per il viaggio di ritorno l'imballaggio è stato realizzato in modo straordinario. Patatine di polistirolo e tanta carta con bolle. Consiglio a tutti di affidarsi a questi professionisti del cristallo.
Grazie infinite per il vostro aiuto
Francesco
Grazie infinite per il vostro aiuto
Francesco
reply
Risposta di:
Lagrottadelcristallo
Gentilissimo Sig. Francesco
Sono davvero feice di sentirla così soddisfatta. Il suo vaso Baccarat è un meraviglioso manufatto che deve essere conservato con cura e attenzine. La stessa che ho avuto quando mi ha incaricato per la riparazione richiesta. Utilizzando le attrezzature idonee i risultati sono questi.
E' stato un vero piacere conoscerla e averle dato modo di ridare vita al suo bellissimo vaso Baccarat.
Grazie ancora,
Luciano Bandinelli
Sono davvero feice di sentirla così soddisfatta. Il suo vaso Baccarat è un meraviglioso manufatto che deve essere conservato con cura e attenzine. La stessa che ho avuto quando mi ha incaricato per la riparazione richiesta. Utilizzando le attrezzature idonee i risultati sono questi.
E' stato un vero piacere conoscerla e averle dato modo di ridare vita al suo bellissimo vaso Baccarat.
Grazie ancora,
Luciano Bandinelli
comment Martina L.
24/09/2020
Bellissima Caraffa da acqua
Sono davvero felice del mio primo acquisto sul sito lagrottadelcristallo.com.
Ho acquistato una bellissima caraffa in cristallo da acqua Modello Stripe.
Dalle fotografie sul sito sono rimasta colpita molto. Una volta ricevuta a casa la mia soddisfazione è stata massima. La caraffa mod. Stripe è bellissima con una cura del dettaglio davvero impressionante!! Il materiale cristallo al piombo è davvero di una qualità superiore alla media.
Soddisfattissima del mio acquisto oltre che per la bellezza del pezzo anche per il servizio clienti davvero efficente e cordialissimi. Parlando con il Sig. Luciano ho riscontrato molta professionalità e attenzione per le mie domande precedenti al mio acquisto.
Il pacco è stato confezionato e imballato in modo impeccabile con grande professionalità.
Una vera maestria artigiana degno del vero made in Italy! SUPERCONSIGLIATO.
Grazie ancora per tutto
Martina L
Ho acquistato una bellissima caraffa in cristallo da acqua Modello Stripe.
Dalle fotografie sul sito sono rimasta colpita molto. Una volta ricevuta a casa la mia soddisfazione è stata massima. La caraffa mod. Stripe è bellissima con una cura del dettaglio davvero impressionante!! Il materiale cristallo al piombo è davvero di una qualità superiore alla media.
Soddisfattissima del mio acquisto oltre che per la bellezza del pezzo anche per il servizio clienti davvero efficente e cordialissimi. Parlando con il Sig. Luciano ho riscontrato molta professionalità e attenzione per le mie domande precedenti al mio acquisto.
Il pacco è stato confezionato e imballato in modo impeccabile con grande professionalità.
Una vera maestria artigiana degno del vero made in Italy! SUPERCONSIGLIATO.
Grazie ancora per tutto
Martina L
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Risposta di:
Lagrottadelcristallo
La ringraziamo molto per il suo apprezzamento del nostro lavoro fatto con tanta passione e dedizione artigianale. Speriamo di sentirla presto per futuri acquisti di oggetti in cristallo. Molto volentieri faremo del nostro meglio per poterla aiutare nella scelta.
Grazie ancora Buona serata a Lei
Luciano Bandinelli
Grazie ancora Buona serata a Lei
Luciano Bandinelli
comment Elisa M.
22/09/2020
Customercare eccellente.
Un servizio clienti eccezionale. Sempre disponibili e gentili. Davvero dei professionisti del Cristallo. Grazie ancora Elisa M
reply
Risposta di:
Lagrottadelcristallo
Siamo stati davvero felici di averla aiutata a trovare la soluzione più idonea per la sua esigenza così particolare. E' stato un vero piacere per noi. Grazie ancora!
Luciano Bandinelli
Luciano Bandinelli